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Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Allgemeine Informationen

Es ist Betcenter sehr wichtig, die persönlichen Daten aller Spieler und Spielerinnen (nachfolgend „Spieler") bestmöglich zu schützen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten der Spieler erfolgt ausschließlich in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des belgischen Königreichs (Gesetz vom 11.01.1993 zur Prävention der Nutzung des Finanzsystems zum Zweck der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung.

BC-Wetten Beteiligungsgesellschaft m.b.H. (nachfolgend „Betcenter") als Betreiber von www.betcenter.be ist verantwortlich für die Sicherheit persönlicher Daten.

Mit der Übermittlung seiner Daten an Betcenter bestätigt der Spieler (nachfolgend als neutraler Begriff und für beide Geschlechter bezeichnet) seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten. Hiermit erteilt der Spieler Betcenter ausdrücklich die Erlaubnis, die übermittelten Daten zu bearbeiten, zu verwenden und gemäß dieser Datenschutzerklärung Dritten zugänglich zu machen.

2. Erhebung von Daten beim Besuch der Website

Beim Besuch der Website speichern Server die IP-Adresse des anfragenden Rechners, das Datum und die Uhrzeit, das Betriebssystem sowie den vom Spieler verwendeten Browser.

Die Speicherung erfolgt, um die Nutzung der Website zu ermöglichen, und um Störungen und Missbräuche des Angebots von Betcenter zu ermitteln.

3. Erhebung von Daten bei der Registrierung

Jeder Spieler, der Zugang zum Sportwettenangebot von Betcenter erhalten möchte muss ein Kundenkonto bei Betcenter eröffnen und sich registrieren.

Im Rahmen der Registrierung werden folgende Daten erhoben:

Identitätsbezogene und persönliche Daten:
Land
Anrede
Vorname
Nachname
Wohnadresse (Straße, Hausnummer, Stadt und Postleitzahl)
E-Mail Adresse (einschließlich der Bestätigung der E-Mail-Adresse)
Geburtsdatum
Geburtsort
Beruf
Nationale Registernummer (für belgische Bürger) oder Reisepass (für Bürger anderer Länder)

Benutzerdaten:
Benutzername
Passwort (einschließlich der Bestätigung des Passwortes)
Sicherheitsfrage und Antwort
Quelle der Empfehlung von Betcenter
Handynummer

Betcenter ist gesetzlich dazu verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen. Der Spieler wird damit zu jeder Zeit und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen und Regelungen dazu aufgefordert werden, folgende Dokumente zum Nachweis der Identität und einer Sicherheitsidentitätsprüfung vorzulegen: eine Kopie eines gültigen Ausweises, der von der zuständigen Behörde eines anerkannten Staates/Landes ausgegeben wurde, z. B. Pass, Personalausweis, Führerschein, eine Verbrauchsabrechnung (z.B. für Gas-, Wasser- oder Strom), oder einen Mietvertrag oder ein Dokument einer Bank und/oder Zahlungsinformationen einzureichen.
Betcenter behält sich das Recht vor, Gewinne zurückzuhalten, bis die angeforderten Unterlagen vorgelegt wurden.

Zur Auszahlung von Gewinnen auf das Bankkonto des Spielers sind die folgenden persönlichen Daten erforderlich:

- Vorname und Nachname des Kontoinhabers
- Name der Bank
- IBAN
- SWIFT-Code

Alle vom Spieler bei Betcenter hinterlegten Informationen müssen korrekt und vollständig sein. Der Spieler verpflichtet sich, Betcenter unverzüglich zu informieren, wenn Informationen, die Betcenter zur Verfügung gestellt wurden, unwahr oder unvollständig werden. Betcenter behält sich das Recht vor, Wetten und Gewinne zu stornieren, Wettkonten zu sperren, den Spieler von der Teilnahme an Spielen auszuschließen, und Zahlungen an den Spieler zurückzuhalten, wenn sich die von ihm bereitgestellten Informationen als unwahr oder unvollständig herausstellen. Der Spieler wird für alle Schäden und Kosten haftbar gemacht, die aus falschen oder irreführenden Informationen entstehen. Wenn vorsätzlich falsche oder irreführende Informationen übermittelt werden, werden alle Transaktionen auf dem Betcenter-Konto für ungültig erklärt.

4. Erhebung von Daten während der Nutzung der Betcenter Dienste

Profile
Betcenter speichert Informationen, die mittels Cookies, Logfiles, clear gifs, und/oder durch Mithilfe Dritter zur Erstellung eines Profils der Spieler gesammelt werden. Ein Profil enthält gespeicherte Informationen über einzelne Spieler, das genaue Angaben zu den vorzugsweise abgerufenen Inhalten macht. Folglich sind diese Informationen an die persönlich identifizierbaren Daten der Kunden, mittels derer Betcenter Angebote zur Verfügung stellt und den Inhalt der Webseite für alle Spieler optimiert, gebunden. Profile werden dazu verwendet, den Besuch jedes Spielers auf der Betcenter Webseite individuell zu gestalten und spezifische Marketing-Informationen zu liefern.

Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf dem Rechner des Internet-Nutzers gespeichert wird, und an Informationen des Nutzers geknüpft ist. Die Verwendung von Cookies ist während des Besuches des Spielers auf der Betcenter Webseite in keiner Weise mit persönlich identifizierbaren Informationen verbunden. Betcenter verwendet sowohl Session ID Cookies als auch persistente Cookies. Im Falle der Session ID Cookies wird der Cookie gelöscht, wenn der Nutzer den Browser schließt. Ein persistenter Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Festplattenlaufwerk des Nutzers über einen längeren Zeitraum gespeichert bleibt.
Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Der Spieler kann die Verwendung von Cookies in den Sicherheitseinstellungen ausschließen.

Logfiles
Betcenter verwendet Logfiles. Dazu zählen Internetprotokoll (IP) Adressen, die Art des Browsers, Internet Service Provider (ISP), Verweis-/Ausgangsseiten, die Art der Plattform, der Datums-/Zeitstempel sowie die Anzahl der Aufrufe zur Analyse von Trends zur Verwaltung der Seite, zur Verfolgung der Bewegung des Benutzers im gesamten Bereich, sowie zur Sammlung verwendbarer umfassender demographischer Informationen. IP-Adressen sind zur Gewährleistung eines webgestützten Services mit persönlich identifizierbaren Informationen verbunden.

Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)
Manche Werbepartner von Betcenter verwenden die Software-Technologie Clear Gifs (auch bekannt als Web Beacons/Web Bugs), die dabei hilft, Inhalte auf der Webseite besser zu verwalten, da sie Auskunft darüber liefert, welche Inhalte effektiv sind. Clear Gifs sind winzige Grafiken mit einem einzigartigen Identifier. Sie ähneln in ihrer Funktion den Cookies und werden dazu verwendet, die Online-Bewegungen von Web-Benutzern zu verfolgen. Der Hauptunterschied zwischen einem Cookie und einem Clear Gifs ist, dass Clear Gifs auf der Seite sichtbar sind. Clear Gifs sind nicht an persönlich identifizierbare Informationen von Nutzern geknüpft. Clear Gifs können in Verbindung mit Cookies dazu verwendet werden, das vorausgegangene Online-Verhalten des Nutzers eines jeweiligen Computers zu bestimmen. Derartige Informationen können in Einzelfällen auch einem Werbeunternehmen zur Verfügung gestellt werden.

5. Verwendung personenbezogener Daten

Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt

- zur Feststellung der Identität und des Alters des Spielers
- zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses zwischen Betcenter und dem Spieler
- zur Kommunikation mit dem Spieler
- zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen, insbesondere zum potentiellen Abgleichung mit nationalen und internationalen Sperrsystemen.

6. Weitergabe von persönlichen Daten

Die Daten des Spielers werden streng vertraulich behandelt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten des Spielers an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, Betcenter ist hierzu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet, oder der Spieler hat seine Einwilligung hierzu erteilt.
In Einzelfällen werden Dienstleistungsunternehmen zur Erbringung von Services im Auftrag von Betcenter eingesetzt. Diese Unternehmen sind zur vertraulichen und sicheren Behandlung der Daten des Spielers verpflichtet, und dürfen diese Daten nur insoweit verwenden, als es zur Erfüllung ihrer Aufgabe notwendig ist. Die übermittelten Daten sind hierbei auf das erforderliche Minimum beschränkt.
Im Rahmen der Überprüfung von Spielerdaten kann ein Abgleich von Spielerdaten mit den Datenbanken der internationalen Identity Intelligence-Anbieter vorgenommen werden.
Bei Vorliegen von Hinweisen auf Transaktionen oder Aktivitäten, die auf potentiell kriminelle Aktivitäten schließen lassen, wird Betcenter die zuständigen Verantwortlichen informieren (z. B. belgische Glückspiel Kommission, Polizei, Sportverbände, private Verbände zur Bekämpfung betrügerischer und krimineller Aktivitäten bei Sportwetten).
Bei konkreten Hinweisen auf Straftaten behält Betcenter sich das Recht vor, Telefonate mit Spielern aufzuzeichnen und an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weiterzuleiten.
Die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie bevollmächtigt Betcenter zur Durchführung der oben genannten Sicherheitsüberprüfungen, in denen die Anforderung von Kreditauskünften oder der Abgleich der vom Spieler bereitgestellten Informationen mit Datenbanken von Dritten eingeschlossen sind.
Soweit Betcenter zur Durchführung und Abwicklung von Datenverarbeitungsprozessen externe Dienstleister in Anspruch nimmt, werden die Vertragsverhältnisse streng in Übereinstimmung mit anwendbaren Datenschutzbestimmungen geregelt.
Ungeachtet der Verpflichtung zum Schutz der personenbezogenen Daten des Spielers behält sich Betcenter das Recht vor, Glücksspieldaten (z. B. erzielte Ergebnisse), den Vornamen und die Initialen des Nachnamens des Spielers auf der Website von Betcenter zu veröffentlichen, vorausgesetzt, dass der Benutzer nicht direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

7. Speichern der Daten

Wenn der Spieler sein Betcenter-Konto schließt, bleiben seine persönlichen, im System gespeicherten Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben über einen Zeitraum von üblicherweise fünf Jahren ab dem Datum der Konto-Schließung gespeichert.

8. Datensicherheit

Sämtliche Daten werden automatisiert verarbeitet.

Betcenter trifft alle angemessenen Vorkehrungen zum Schutz der Spielerdaten. Insbesondere werden Zahlungsinformationen bei Eingaben verschlüsselt.
Während für den Schutz sensibler Informationen online SSL-Verschlüsselung verwendet wird, ergreift Betcenter auch in anderen Bereichen alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten.
Nur autorisierte Betcenter-Mitarbeiter oder Angestellte von vertraglich zum Datenschutz verpflichteten Dienstleistern haben Zugang zu Kundeninformationen.
Betcenter überprüft alle Mitarbeiter auf ihre Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit. Eine Grundregel für das Verhalten von Betcenter und deren Zulieferer am Arbeitsplatz ist, dass vor dem Verlassen des Arbeitsplatzes passwortgeschützte Bildschirmschoner aktiviert werden müssen. Ferner werden alle Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen zu den geltenden Sicherheits- und Datenschutzpraktiken geschult. In jährlichem Abstand und bei jeder Änderung von Richtlinien werden alle betroffenen Angestellten benachrichtigt. Dabei wird die Bedeutung der Datenschutzbestimmungen sowie der eigene Beitrag zum Schutz von Spielerdaten betont. Alle relevanten Server befinden sich in einer sicheren Umgebung.

Datenverschlüsselung
Um die persönlichen Daten des Spielers während der Kommunikation mit dem Web Browser zu schützen, verwendet Betcenter die Verschlüsselungstechnologie der Zertifizierungsstelle. Online-Transaktionen werden darüber hinaus durch das Sicherheitssystem eines weltweit anerkannten Partners geschützt.

Weitere technische Sicherheitsmaßnahmen
Um der illegalen Manipulation durch Dritte vorzubeugen, wird die IP-Adresse des eingeloggten Rechners angefordert und gespeichert. Zusätzlich werden alle Daten des Spielers durch eine Firewall und Intrusion Prevention Systemen vor unbefugtem Zugriff geschützt.

9. Änderung persönlicher Daten

Nach dem Log-in kann jeder Spieler seine persönlichen Daten jederzeit auf der Betcenter Website www.betcenter.be unter „Benutzerdaten ändern" ändern. Jeder Spieler ist verpflichtet, seine persönlichen Daten unverzüglich zu aktualisieren, falls die bei Betcenter gespeicherten Angaben nicht mehr korrekt oder unvollständig sind.

10. Rechte des Spielers

Alle Spieler haben nach Maßgabe des Datenschutzgesetzes das Recht, Auskunft über die Daten anzufordern, die in ihrem Namen von Betcenter gespeichert und verarbeitet werden. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Sperrung von Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes zu verlangen.
Für Rückfragen mit Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie, oder die Sicherheit der an Betcenter übermittelten Daten, steht das Kundenservice unter der E-Mail de@service.betcenter.be zur Verfügung.
Diese Datenschutzrichtlinie wird in verschiedenen Sprachen angeboten. Im Falle eines Widerspruchs oder eines Konflikts bei der Interpretation verschiedener Sprachversionen ist die flämische Version maßgeblich.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Auch wenn Spieler über derartige Änderungen stets informiert werden, wird die regelmäßige Lektüre der Richtlinie und ihrer Änderungen empfohlen.


Version 1.0 – zuletzt aktualisiert am 01.02.2015
References:
Gesetz vom 11.01.1993 zur Prävention der Nutzung des Finanzsystems zum Zweck der Geldwäsche und und der Terrorismusfinanzierung, einzusehen unter http://www.ctif-cfi.be/website/images/EN/law_be/loi199304-07-2014.pdf

 

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